O que fazer hoje
- Feche os jogos e interrompa sequências automáticas. Evite abrir outra plataforma para tentar recuperar uma perda.
- Apague atalhos e desative notificações de jogos, grupos e perfis de sinais. Use os controles de conteúdo disponíveis no aparelho para restringir sites e aplicativos.
- Separe o dinheiro destinado a despesas essenciais e consulte seu banco sobre os controles disponíveis para pagamentos.
- Conte a uma pessoa de confiança que quer interromper as apostas e combine uma forma concreta de apoio. Não é necessário compartilhar senhas.
- Procure atendimento se estiver difícil manter a decisão ou se as apostas estiverem afetando sono, trabalho, relações ou finanças.
Como consultar a autoexclusão centralizada
O serviço oficial de autoexclusão orienta acesso com conta gov.br de nível prata ou ouro. A solicitação permite escolher motivo e período, ler os termos e confirmar a restrição. Abra o serviço pelo endereço oficial nas fontes, sem entregar credenciais a intermediários.
A descrição do serviço se refere às plataformas abrangidas pelo sistema da SPA. Não é um bloqueador universal de toda página da internet. Mesmo com a mudança atual das regras das apostas, os controles no dispositivo e o apoio em saúde continuam relevantes. A disponibilidade e as condições do serviço devem ser conferidas na própria página governamental.
Onde procurar apoio no SUS
O Ministério da Saúde informa atendimento presencial em Unidades Básicas de Saúde e Centros de Atenção Psicossocial. A campanha também apresenta orientações e acesso a cuidado por canais digitais. Use o portal Não Aposte Sua Saúde para consultar as opções atuais.
Você pode pedir ajuda mesmo sem ter organizado todas as dívidas ou sem saber como explicar o problema. Leve uma descrição simples do que vem acontecendo: frequência de jogo, consequências e dificuldade de parar. Familiares também podem procurar orientação sobre como apoiar.
Se você está ajudando outra pessoa
- Converse em um momento tranquilo e descreva fatos observados, sem humilhar.
- Ofereça companhia para procurar atendimento e organizar documentos.
- Combine limites claros para empréstimos e pagamentos; cobrir perdas repetidas não resolve a dificuldade de parar.
- Ajude a reduzir publicidade, notificações e atalhos de acesso, com o conhecimento da pessoa.
Recuperar saldo existente é uma tarefa administrativa, separada da decisão de voltar a jogar. Para isso, consulte o guia de devolução e preserve os comprovantes que já possui.
Perguntas frequentes
Apagar o aplicativo encerra a conta?
Não necessariamente. Remover um aplicativo tira uma forma de acesso; o encerramento ou bloqueio da conta segue o procedimento do serviço.
Autoexclusão bloqueia todo site desconhecido?
Não. O serviço tem uma abrangência definida; controles no aparelho podem complementar a restrição.
O atendimento é apenas para quem joga?
O Ministério da Saúde também orienta familiares. Consulte os canais oficiais para encontrar o cuidado adequado.
Consulta: 9 de outubro de 2026.